Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 24 mars 2025
1. Présentation du service
Canymo est une application de coaching bien-être destinée aux propriétaires de chiens. Elle propose des programmes d'exercices personnalisés, des conseils nutritionnels et un suivi du poids adapté à chaque animal.
Le service est édité par :
- Nom : Zied Fekih, autoentrepreneur
- Adresse : Châtillon 92320, France
- Email : contact@canymo.com
2. Acceptation des conditions
L'utilisation de l'application Canymo implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.
3. Accès au service
3.1 Version gratuite
L'application Canymo propose une version gratuite permettant d'accéder aux fonctionnalités de base : création du profil du chien, programme d'exercices hebdomadaire et conseils généraux.
3.2 Abonnement Pro
L'abonnement Pro (5,99€/mois) donne accès à l'ensemble des fonctionnalités : suivi nutritionnel avancé, historique complet, rapports vétérinaires et conseils personnalisés illimités.
4. Inscription et compte utilisateur
Pour utiliser Canymo, vous devez :
- Être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal
- Fournir des informations exactes lors de l'inscription
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Être propriétaire ou responsable légal du chien inscrit
Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.
5. Abonnement et paiement
5.1 Tarification
L'abonnement Pro est facturé mensuellement au tarif de 5,99€ TTC. Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.
5.2 Renouvellement
L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou la plateforme de paiement (App Store, Google Play ou Stripe).
5.3 Remboursement
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sauf si vous avez commencé à utiliser le service.
6. Utilisation du service
6.1 Usage autorisé
Canymo est destiné à un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à :
- Utiliser l'application conformément à sa finalité
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
- Ne pas reproduire ou redistribuer le contenu de l'application
6.2 Programmes et conseils
Les programmes et conseils sont personnalisés selon les informations fournies. Ils ne remplacent en aucun cas l'avis d'un vétérinaire professionnel.
7. Limitation de responsabilité
7.1 Conseils de santé
Canymo fournit des recommandations générales de bien-être canin. L'application ne se substitue pas à une consultation vétérinaire. En cas de problème de santé de votre animal, consultez un professionnel.
7.2 Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité continue du service mais ne pouvons garantir l'absence d'interruptions pour maintenance ou raisons techniques.
7.3 Exactitude des informations
Les conseils fournis sont basés sur les données que vous renseignez. Leur pertinence dépend de l'exactitude de ces informations.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de l'application Canymo (textes, images, logos, programmes, algorithmes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Canymo.
Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.
9. Protection des données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, accessible à l'adresse : www.canymo.com/confidentialite
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.
10. Modification des conditions
Canymo se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email ou notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Résiliation
11.1 Par l'utilisateur
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant contact@canymo.com.
11.2 Par Canymo
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis ni indemnité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
- Email : contact@canymo.com